20-08-2016
One week about

Dutch Design Daily

Het zichtbaar maken van Social Design

By 20-08-2016

One Week About Social Design door Cindy van den Bremen

Het werk van social designers is niet altijd even zichtbaar of tastbaar. Processen zijn vaak ongrijpbaar voor buitenstaanders en daarmee is mijn rol en werk als social designer vaak ook niet duidelijk.

Als initiator van projecten of als projectleider start je juist door jezelf zichtbaar te maken. Maar naarmate het project vordert verandert je rol, treed je meer en meer naar de achtergrond. Zo zorg je ervoor dat als je werk erop zit het project niet als een kaartenhuis in elkaar stort maar gedragen wordt door de mensen met wie je hebt gewerkt, en dus niet meer van jou afhankelijk is.

Wat het effect en de impact van een project is wordt eerst en vooral ervaren door de direct betrokkenen. Effecten zijn vaak op lange termijn pas echt voelbaar en zichtbaar. Meestal ben je onderdeel van een groter plan of project (bijvoorbeeld gebiedsontwikkeling) waardoor is het soms lastig is het werk en de meerwaarde van de social designer zichtbaar en tastbaar te maken.

Mensen die met social designers hebben gewerkt zijn in het begin soms sceptisch maar vaak enthousiast als ze zien wat het ze heeft gebracht. Martin Bouwman van Waterschap de Dommel vertelde vorig jaar in de Create Out Loud talkshow dat het werken met ontwerpers echt anders is: “Ik ben gewend te werken met engineers, zij zijn heel technisch. Daarbij weet je vooraf wat de uitkomst is. En bij dit project weet je niet wat de uitkomst zal worden. Dat voelt ongemakkelijk… het is een reis.” Maanden later vertelde hij oprecht trots (mede)opdrachtgever te zijn van dit grote project.* Het biedt zoveel nieuwe perspectieven en kansen op het werk van het Waterschap en de manier waarop ze met klanten omgaan. Weer een ambassadeur erbij!

* Het betreffende ‘Stroompunt’ project van Renee Scheepers en Alissa van Asseldonk is dit jaar te zien op de expositie van medeopdrachtgever Woonbedrijf aan de Wal 2 tijdens de Dutch Design Week 2016.